
ÉTAPE 01
Décrire une situation client précise
Évite de partir d’une catégorie aussi large que « les entreprises ». Choisis une situation : un commerce qui doit préparer une inauguration, un indépendant sans suivi de ses devis ou un gestionnaire de bureaux cherchant un prestataire de nettoyage régulier.
Note le moment où le besoin apparaît, la solution actuelle et les conséquences du problème. Ces éléments te donnent des sujets de conversation plus utiles qu’une longue présentation de ton parcours.
ÉTAPE 02
Écrire une offre en quatre blocs
Un type de client et une situation.
Un problème concret à traiter.
Une prestation et des livrables précis.
Un périmètre, un délai et un prix.
Décris aussi les limites de ta prestation. Si tu proposes une intervention, précise sa durée, les tâches incluses et les éléments à fournir par le client. Un cadre clair évite les attentes contradictoires.
ÉTAPE 03
Tester la compréhension avant de tout produire
Présente ta phrase à trois personnes proches du public visé. Demande-leur de reformuler le service et de décrire la situation dans laquelle elles l’utiliseraient. Observe les passages incompris et les questions récurrentes.
Ne te contente pas de « c’est intéressant ». Demande comment la personne traite le problème aujourd’hui, ce qui lui prend du temps et comment elle choisit un prestataire. Ces échanges servent à corriger l’offre, sans garantir une vente.
ÉTAPE 04
Préparer une proposition réaliste
Avant d’annoncer un prix, liste le temps de préparation, de déplacement, d’intervention et de suivi. Ajoute les achats nécessaires et définis le nombre de retours inclus. Cette estimation aide à éviter un prix choisi au hasard.
Commence avec un périmètre facile à expliquer et à réaliser. Une offre simple à tester t’apporte des retours sur la compréhension, le budget et l’organisation. Modifie ensuite un élément à la fois, en conservant une trace des retours.
À TOI DE JOUER
Ton prochain pas
Complète cette phrase : « J’aide [client précis] à [objectif concret] avec [prestation définie], dans [cadre ou délai]. » Puis demande à une personne de la reformuler.
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